Адреса и номера телефонов местного отдела по защите прав потребителей

Потребители могут получить ответы на свои вопросы на официальном сайте www. Кроме того, в городе Каменск-Шахтинский осуществляет деятельность общественная приемная по вопросам защиты прав потребителей по адресу: ул. Ленина, д. Часы приема: вторник-пятница с 9. В Администрации города Каменск-Шахтинский обращение потребителей осуществляется по т.

Содержание:

• Отдел защиты прав потребителей
• Защита прав потребителей
• В Алтайском крае работает горячая линия по вопросам защиты прав потребителей
• Общество защиты прав потребителей России
• Телефон защиты прав потребителей в Москве
• Защита прав потребителей
• Районные отделы защиты прав потребителей

Отдел защиты прав потребителей

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Гомель, пр. Октября, д. Гомель, ул. Пригородная, 4, ком. Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке. Указом Президента Республики Беларусь от 15. Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.

Уполномоченный по защите прав потребителей Мозырского районного исполнительного комитета - пл. Ленина, 16, г. Мозырь, Гомельская область Пархоменко Елена Александровна - главный специалист отдела торговли и услуг ежедневно с 8.

Товары легкой промышленности, предлагаемые потребителям, должны соответствовать требованиям качества и безопасности. Вопросы качества и безопасности реализуемых товаров легкой промышленности по-прежнему актуальны.

Нарушения установлены практически по всем проверенным наименованиям товаров. Результаты проведенных надзорных мероприятий показывают, что установленные нарушения носят системный характер. Обращаем внимание! При эксплуатации одежды и других текстильных изделий следует обращать внимание на символы, инструкции по особенностям ухода за изделиями в процессе эксплуатации и другие обозначения.

Продавец обязан по требованию потребителя предоставить ему документы, подтверждающие качество товара. Полезная информация для потребителей На официальном сайте Госстандарта размещены реестры, где потребители могут получить информацию о выданных сертификатах соответствия, опасной продукции и т.

Спустя два года — 9 апреля 1985 г. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность. С 2000 года в нашей стране на государственном уровне учрежден День потребителей — 15 марта. Международная Федерация потребительских организаций CI традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. Все активнее в современных условиях используются цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов.

Так, уже привычными для граждан стали услуги по обеспечению онлайн-оплаты покупок товаров, услуг ЖКУ, мобильной связи, Интернета, железнодорожных и авиабилетов и др. В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению прав потребителей на свободу выбора товара работы, услуги и на получение четкой и достоверной информации о товарах работах, услугах , исполнителях, продавцах, представленной в понятной форме, для принятия потребителями обоснованных решений относительно покупки товаров, заказа и оплаты работ, услуг с использованием цифровых технологий.

Потребителям должно быть понятно, кто именно несёт ответственность в каждой точке цепи поставки товара и в дальнейшем в течение всего срока использования. Доверие и безопасность потребителей — залог успеха цифровой экономики. В настоящее время индустрия электронной коммерции по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

За последние 8 лет количество интернет-магазинов увеличилось почти в 10 раз. Все чаще мы покупаем дорогую технику, одежду продовольственные товары через интернет-ресурсы. Это удобно и быстро. Всеобщее понимание всех потребителей как правильно приобрести товары посредством сети Интернет средств связи, мобильных приложений и др. Предъявить претензию по некачественному товару покупатель вправе и без чека при наличии иных доказательств например, при наличии сведений о продавце на упаковке товара, в гарантийном талоне, расписке, наличии идентификационных знаков и т.

При отсутствии доказательств приобретения товара у конкретного продавца, последний может оспорить факт приобретения у него этого товара; 3.

Такие отметки, как имя и номер мобильного телефона на указанных документах не допускаются, так как при выявлении недостатков зачастую трудно потом установить продавца. Покупатель удостоверяет прием товара подписью в сопроводительных документах продавца; 4.

В случае, если продавцом товара выступает физическое лицо, например в социальных сетях, то действие Закона на данные правоотношения не распространяются. Споры, вытекающие из отношений между физическими лицами, разрешаются в судебном порядке.

За 12 месяцев 2018 г. Все письменные и устные обращения рассмотрены в установленные законодательством Республики Беларусь сроки, заявителям направлены ответы. Обращения граждан в основном содержат следующие вопросы: - качество реализуемого товара; - приобретение товара через интернет-магазины.

Эффективность системы защиты прав потребителей напрямую зависит от быстрого и качественного решения проблем потребителей, причем административное или судебное вмешательство должно быть скорее исключением, чем правилом.

Следует отметить, что в области сложилась практика работы с потребителем в первую очередь в досудебном порядке. По результатам обращений за 2018 год уполномоченными по защите прав потребителей составлено 128 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 82 предписания об устранении нарушений законодательства.

Возмещено материального ущерба на сумму более 5050,0 рублей. Так же следует отметить, что за 2018 год составлено 38 исковых заявлений, 7 из которых удовлетворено судом.

Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договора розничной купли-продажи и иных подобных договоров. Кроме данного Закона вопросы защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Беларусь, постановлениями Совета Министров Республики Беларусь, иными документами, принятыми в развитие Закона. Важным элементом государственной политики в сфере защиты прав потребителей является информационно-просветительская работа. На сегодняшний день на республиканских и региональных каналах периодически выходят тематические выпуски передач, печатные средства массовой информации систематически освещают проблематику по защите прав потребителей. Уполномоченными постоянно оказывается консультативная помощь с целью повышения грамотности потребителей, организовываются выступления в печатных средствах массовой информации, обеспечивается размещение соответствующей информации на стендах и официальных сайтах и т.

Защита прав потребителей

Гомель, пр. Октября, д. Гомель, ул. Пригородная, 4, ком. Местные исполнительные и распорядительные органы рассматривают обращения по первой инстанции в досудебном порядке. Указом Президента Республики Беларусь от 15. Учитывая изложенное, обращаем Ваше внимание что изначально по вопросам защиты прав потребителей необходимо обращаться в местные исполнительные и распорядительные органы по месту нахождения объекта розничной торговли, общественного питания и бытовых услуг, либо по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя в случае приобретения товара ненадлежащего качества посредством интернет-магазина.

В Алтайском крае работает горячая линия по вопросам защиты прав потребителей

Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы. Общество защиты прав потребителей России Общество защиты прав потребителей приоритетной задачей ставит защиту законных интересов физических лиц и организаций при их участии в судебных делах и досудебном урегулировании споров. Цель Общества — оказать помощь потребителям в следующих вопросах: в приобретении какого-либо товара хорошего качества. Именно это условие является залогом обеспечения безопасности жизни и здоровья потребителя; в обеспечении исчерпывающими и правдивыми данными о товаре, производителе; толкование и ознакомление потребителей с их правами. Кроме того, сотрудники Общества, которые являются юристами высокого класса, окажут представительство в любых инстанциях; проведением анализа договоров, которые заключают продавцы и покупатели, а также любые иные лица.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя, куда обращаться и что делать?

Общественные объединения, осуществляющие защиту прав потребителей в г. Минске Общественное объединение "Белорусское общество защиты потребителей". Минск, ул. Время работы: понедельник, среда с 10-00 до 17-00, пятница с 10-00 до 13-00. Председатель Правления - Астафьева Ирина Ивановна 220030, г. Интернациональная, 23, каб. Время работы: с 09-00 до 18-00 суббота, воскресенье - выходные. Представительство интересов потребителей в судах всех уровней. Минская городская организация защиты потребителей ОО "Белорусское общество защиты потребителей". Победителей, 17, комн.

Общество защиты прав потребителей России

В Алтайском крае работает горячая линия по вопросам защиты прав потребителей 13 марта 2019 г. Специалисты готовы оказать любую консультационную помощь по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе в сети Интернет, а также рассказать об изменениях в законодательстве по защите прав потребителей. Мероприятия приурочены ко Всемирному дню защиты прав потребителей.

.

Телефон защиты прав потребителей в Москве

.

Защита прав потребителей

.

Районные отделы защиты прав потребителей

.

.

.

.