Как вернуть холодильник в магазин
Холодильник, увы, является технически сложным товаром. Если он хорошего качества, его можно вернуть только: До оплаты и выдачи вам чека; Если вы докажете, что продавец утаил информацию о модели или характеристиках холодильника. Если же вы все оплатили, вам доставили прибор, а потом оказалось, что он не помещается на кухню или имеет слегка не тот оттенок в свете ваших домашних ламп, возврат невозможен. Утаивание же информации продавцом происходит крайне редко и еще реже покупатель может это доказать. Получается, что качественный холодильник вернуть практически невозможно.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
- Как вернуть холодильник в магазин
- Вернуть холодильник
- Возврат холодильника в магазин: что важно знать
- Возврат холодильника в магазин
- Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?
- Возврат в магазин холодильника по закону
- Вернуть холодильник в магазин, если он шумит
- Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?
- Можно ли вернуть холодильник в магазин в течении 14 дней?
Как вернуть холодильник в магазин
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товарПри этом используется он чаще всех остальных. Стиральная машина, пылесос и даже микроволновка не работают круглосуточно семь дней в неделю. Поэтому такая покупка — серьезный и ответственный шаг. Тем не менее, никто не застрахован от ситуаций, в которых покупатель хочет возвратить холодильник в магазин. А часто бывает так, что человек теряет доверие к торговой точке или бренду производителя и хочет получить назад потраченное, отказываясь от обмена.
Что нужно знать, чтобы вернуть холодильник в магазин, а тем более — в интернет-магазин? Советы по возврату Во-первых, холодильник относится к категории технически сложных и крупногабаритных товаров, поэтому защита прав потребителей работает в этом случае с некоторыми особенностями.
Их будет полезно изучить заранее. В интернете можно найти достаточно большое количество бесплатной информации от юридических фирм. Из нее можно узнать, как вернуть товар по гарантии. Например, что если не требовать назад деньги, а предложить обмен, то получить аналог можно в течение 7 дней.
Во-вторых, при визите в магазин на руках лучше всего иметь все документы: товарный или кассовый чек, паспорт. Если чека нет — пригодятся свидетельские показания. Паспорт будет нужен, чтобы подать претензию на возврат товара. В-третьих, перед разговором с ответственным менеджером магазина можно сделать фото неисправности, которая не позволяет использовать холодильник, если ее можно определить визуально.
Это удобно, если везти в магазин пока не хочется все-таки, это лишние расходы и неизвестно, будет ли возможность оставить холодильник в магазине.
А фото — это уже не просто слова, и можно будет ускорить и облегчить процесс возврата холодильника, особенно по гарантии. Вернуть можно не только брак Главное — разделять две причины, по которым покупатель отказывается от товара.
В первой ситуации — это товар надлежащего качества. Например, не понравилось, как он смотрится на кухне или громко шумит по ночам. Это достаточная причина, чтобы отказаться от товара в течение 14 дней со дня покупки.
Но — товар должен быть не поврежден и не иметь явных следов эксплуатации. Иногда могут даже отказаться принимать холодильник, если он без коробки. Второй вариант — холодильник оказался товаром ненадлежащего качества. То есть, плохо морозит или не включается совсем. Что вернуть бракованный холодильник, то есть товар ненадлежащего качества, нужно сначала доказать неисправность.
Но в любом случае, первый шаг — это составление в двух экземплярах претензии на возврат товара. В претензии указываются требования покупателя возврат денег, обмен товара. Документ составляется в двух экземплярах, один остается в магазине, на втором продавец обязан сделать пометку о получении.
Второй экземпляр забирает недовольный покупатель. Кстати, можно сделать фото претензии, так будет удобней при случае показать ее адвокату или другому специалисту, который уточнить правильность составления документа. Конфликтная ситуация Если продавец согласен с желанием покупателя возвратить холодильник, а гарантийный срок не закончился, то проблем не возникнет.
Если продавец не согласен забирать товар назад, даже по гарантии — он должен провести проверку товара, причем в присутствии покупателя. Если стороны не пришли к согласию, следующий этап — экспертиза. За счет продавца, но если эксперты скажут, что в браке виноват покупатель, ему понести затраты и на экспертизу, и на транспортировку товара к экспертам.
Впрочем, с результатами работы экспертов можно не согласиться и пойти отстаивать свою правоту в мировом суде. В этом случае, скорее всего, нужно обращаться за юридическим сопровождением в адвокатскую контру. Затраты могут превысить десяток тысяч рублей — юристы берут деньги за правильное составление каждой бумаги, участие в каждом судебном заседании. Что касается приобретения холодильника в интернет-магазине, здесь действуют статьи закона, регулирующие покупки товаров дистанционным способом.
Кроме интернета сюда входит и заказ товаров через каталоги. Теоретически, даже если полученный холодильник надлежащего качества, но не полностью совпадает с изображенным на фото в интернет-магазине, его можно отдать, особенно по гарантии. По закону, холодильник в этом случае можно вернуть в магазин в течение 7 дней. Но вообще этот вопрос регулируется сроками, указанными в переданных покупателю документах при передаче товара службой доставки.
Если магазин отказывается принимать товар назад в течение 14 дней, необходимо отправить письмо на имя руководителя фирмы с уточнением своих претензией. К письму надо приложить копии чеков, хотя можно попробовать обойтись их фото.
В случае же с электронной почтой фото будет единственным вариантом попытаться доказать, что автор письма с претензией действительно покупатель. Это интересно:.
Данная статья посвящена тому, как вернуть холодильник в магазин. Мы дадим ответы на следующие вопросы: — можно ли вернуть холодильник; — вернуть холодильник в магазин в течение 15 дней со дня покупки ; — вернуть холодильник в магазин после 15 дней со дня покупки. Вернуть холодильник можно в двух случаях: 1 если Вы купили холодильник через интернет-магазин. Почему же нельзя просто вернуть холодильник в магазин в течение первых 14 дней со дня покупки, ведь есть же ст. Данная статья имеет исключения — Перечень товар надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства от 19.
Вернуть холодильник
При этом используется он чаще всех остальных. Стиральная машина, пылесос и даже микроволновка не работают круглосуточно семь дней в неделю. Поэтому такая покупка — серьезный и ответственный шаг. Тем не менее, никто не застрахован от ситуаций, в которых покупатель хочет возвратить холодильник в магазин. А часто бывает так, что человек теряет доверие к торговой точке или бренду производителя и хочет получить назад потраченное, отказываясь от обмена.
Возврат холодильника в магазин: что важно знать
Однако, в данном Законе есть список товаров надлежащего качества, возврат которых при таких условиях невозможен. К ним относится и холодильник. Так, например, даже если вы выбрали холодильник, оплатили его, но еще не забрали со склада, то вернуть его, по Закону, уже нельзя. Как можно попытаться вернуть холодильник хорошего качества?
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Купили холодильник? Не можете вернуть? Тогда это видео для вас.Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос Возврат и обмен товара Возврат в магазин холодильника по закону Хотя к процессу покупки холодильника человек подходит обычно с особой тщательностью, это не дает гарантии, что приобретенная вещь понравится новому владельцу или будет хорошего качества. Тогда надо будет произвести возврат холодильника в магазин, получив обратно ранее уплаченные деньги. Однако там ему могут отказать в приемке, найдя отговорки различного рода. Стоит ли вообще обращаться с подобной просьбой в магазин и в какой срок это можно делать? Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом холодильника в магазин, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Как закон регламентирует возврат холодильника в течение 14 дней Многие потребители слышали, что товар можно вернуть продавцу в течение 2 недель с момента покупки.
Возврат холодильника в магазин
Можно ли вернуть холодильник если он имеет недостатки бракованный? Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным. Есть Постановление Правительства от 10. Поэтому холодильник это технически сложный товар.
.
Как вернуть холодильник и забрать деньги (качественный, некачественный)?
.
Возврат в магазин холодильника по закону
.
Вернуть холодильник в магазин, если он шумит
.
Можно ли вернуть холодильник, если он не понравился?
.
Можно ли вернуть холодильник в магазин в течении 14 дней?
.
.
Что-то так не выходит
Мне кажется, вы не правы
Спасибо за такой пост Уже читаю вас давно и все нравится