Теле2 написать претензию

Краткие консультации без детального разъяснения бесплатны! На личном приеме по адресу: г. Москва, Смоленский бульвар, д. Чтобы жалоба была рассмотрена максимально эффективно и в установленные законодательством сроки, она должна соответствовать следующим требованиям: Лаконичность — кратко опишите проблему. Укажите, какие законодательные акты или пункты договора были нарушены. Полнота — уточнение информации по жалобе затянет сроки ее рассмотрения.

Содержание:

• Претензия Теле2
• Заявки в TELE2 с жалобой на сотрудника
• Написать жалобу на Теле2
• Отзывы о Tele2 (Теле2)
• Пожаловался на Tele2 в ФАС, и компания изменила условия тарифа
• Как правильно подать жалобу на Теле2
• Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство
• Образец претензии о подключении платных услуг связи
• Форум Tele2

Претензия Теле2

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Итог жалобы на Tele2 в Роскомнадзор ©

Оценка: 1 Проверяется - Отлично, он не потанцевал с бубном вокруг наших оповещений... Дорогой оператор, если Вы считаете нормальным автоматически подключать услуги которые клиенту не нужны, мне с Вами не по пути. Проверил, действительно, пришло смс с предупреждением о автоматическом подключении 500 Мб за 55 рублей с возможностью отключить.

А я набрал код без и забыл. Хорошо, виноват, наверное, но все-же можно было отключить и вернуть... Читать далее - Отлично, он не потанцевал с бубном вокруг наших оповещений... Хорошо, виноват, наверное, но все-же можно было отключить и вернуть деньги, тем более что я сразу же позвонил в поддержку после активации услуги.

Удачи, клиенто НЕ ориентированный оператор! Просишь подключить 1 услушу, подключают другую! Плюсом подключают еще 5 платных услуг. На вопрос "с чего это? Как меня могли предупредить, если мне даже подключили не то, что я просил??? Я подключаю 30 гб в месяц. Работаю 2 на 2. В выходные иногда смотрю кино, а иногда вообще модем отключен, но почему то за 10-13 дней интернет... Читать далее Консультанты не знают ничего вообще! В выходные иногда смотрю кино, а иногда вообще модем отключен, но почему то за 10-13 дней интернет использован.

Как так??? Я на мегафоновских 15 гб месяц мог в онлайн игры играть почти круглые сутки и он не заканчивался! В общем это контора рубля не стоит. Никому не советую! То бишь больше чем я на карту перевел. Выкидываю эту симку иду в мегафон.

Самая моя большая ошибка - связаться с этим оператором. Никому не советую теле2, обходите стороной. Даже сейчас, чтобы написать этот отзыв, пришлось открывать сайт минуты 2, и то, открыл не с первого раза, в общем жесть.

Может это где то и работает , но только не на Зорге 75. Мы выбрали тариф, приобрели сим карту, предоставили все необходимые документы паспорт и подписали оформительные документы. После получения, от вышеуказанного оператора Теле 2, инструкции о дальнейших наших действиях мы покинули офис. На третий день, согласно инструкции оператора Теле 2 , мы сделали звонки с сим карты Теле 2 на другой номер, чтобы показать активность сим карты. Затем стали дальше ждать истечения восьмидневного срока о смене оператора сотовой связи с сохранением своего номера.

Но это не произошло ни на восьмой, ни на девятый, ни на десятый день! Мы связались по номеру 611 со специалистом Теле 2 и выяснили, что заявка о переносе номера в системе отсутствует! Мы приехали в офис на Зорге 75, чтобы прояснить ситуацию. В это время оператор , который оформлял нам сим карту, был занят другими клиентами и он попросил нас подождать. Пока мы ждали пришёл другой оператор и наш оператор куда то заторопился, заверив нас, что пришедший оператор уже в курсе и уладит все вопросы после того, как тот освободится.

Однако новый оператор ничего не смог сделать. Он также не увидел заявки о сохранении номера в системе и сказал, что опять надо пройти по новой всю процедуру оформления и снова ждать восемь дней.

Нас возмутило то, что этими операторами даже не была признана их вина в ошибочности первоначального оформления документов и заявки, не прозвучало от них никаких извинений. Полученный негатив от общения с операторами Теле 2 на Зорге 75 и отсутствие справедливого предложения по разрешению данной проблемы исключает дальнейшее желание сотрудничества с Теле 2. Мы жалеем, что мы раньше внимательно не прочитали предыдущие негативные отзывы о данной компании Теле 2, иначе бы мы не повелись на их рекламный баннер что у них все быстро и просто.

Судя по отзывам , эта проблема существует не только на Зорге 75. Можно сделать вывод, что руководство компании Теле 2, привлекая в сфере услуг некомпетентных сотрудников, демонстрирует своё безразличие и свою безответственность в работе с клиентами. Мы надеемся, что оставленный нами отзыв поможет людям не ошибиться в выборе надежного оператора связи и также надеемся, что Руководство компании Теле 2 проанализирует существующие пробелы в сфере услуг и решит их, если они конечно читают эти отзывы.

Оценка: 1 Проверяется После обращения к оператору в онлайн чате, по жалобе что их номера используются коммерчискими организациями и доставляют неудобства своим бредом по средством звонков, оператор предложил мне сменить номер, оплатить услугу чс, или узнать откуда был звонок и обратиться к организации лично!

Изначально было желание помочь оператору чтобы таких ситуаций не возникало, а с меня хотели денег снять и услуги подключить, обслуживание по высшему разряду! Не советую не кому Теле2, снимают деньги, подключает сами че им надо, не предупреждают, а потом разводят руками типо я не я головка не моя, кароче, люди не видитесь на эту связь, врагу не пожелаю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Впечатления, мягко говоря, неприятные. Ситуация следующая: хотел перейти на обслуживание данного оператора и осуществил заказ через сайт поставщика услуг.

Перезвонили быстро но паспортных данных не было под рукой и сообщили что перезвонят если не возьму трубку, перезвонить самостоятельно но звонка не поступило. Связался сам - обещали доставить 1-2 дня, рассчитывал на это, т. Читать далее Доброго времени суток, друзья. Если так относятся к потенциальным клиентам, то что говорить о действующих...

Всё просто, без пыли и шума. В комментариях сломали достаточно копий, появлялся даже представитель Tele2 со слабыми аргументами. Резюме — с этим ничего не поделаешь. Почему бы и нет? Я понимаю, что у библейского Давида не было выбора, и он вышел против Голиафа.

Заявки в TELE2 с жалобой на сотрудника

Претензия в Теле2 отправлена через сайт в форме обратной связи с заполнением заданных полей. FromSite: Tele2 Вы являетесь абонентом Tele2? Выполнив все указания оператора, сразу приступил к тестированию подключенной услуги. Телефонный аппарат последнего поколения ловил сеть 3G перебоями. Выполняя дальнейшие рекомендации оператора для устранения недостатка поставляемой услуги, недостаток устранен не был. Услуга по-прежнему предоставлялась перебоями, в следствии чего наступают правовые последствия, предусмотренные Законом о защите прав потребителя.

Написать жалобу на Теле2

Если ни одна из вышеуказанных инстанций не смогла решить проблему или не дала ответа, то стоит обратиться в суд. Ответы, полученные от ведомств и Теле2, нужно будет приложить к иску в качестве доказательств. Способы подачи обращения Подать жалобу на Теле2 можно: позвонив на горячую линию; через онлайн формы на официальных сайтах компании и государственных учреждений; заполнив бланк в салоне связи; отправив обращение в нужную инстанцию по почте с уведомлением о вручении. Кстати: если Почта России не доставила письмо или потеряла его, на это можно пожаловаться.

До сих пор всё шло гладко, пока ограничивалась звонками. Но как только столкнулась с обслуживанием абонентов, сразу появились проблемы. У меня накопилось несколько претензий к работе компании. По пунктам: 1 Офисы продаж Теле2 нарушают правила, заявленные в рекламе смартфонов Теле2, о неизменной цене без доплат. Они отказываются продавать смартфоны Теле2 мини, миди и макси без сим-карты. В комплекте к смартфону впаривают симку за 200 рублей с тарифом "Очень чёрный" или другими. Это происходит в разных городах по всей России, в разных салонах. Я пыталась подавать офиц. Без этих данных жалобу не приняли. Вы смеётесь что ли?

Отзывы о Tele2 (Теле2)

Суть акции такова, что после ответа на вопросы, система выберет победителей, которые получат приз - 2 билета на фильм Мстители:Финал. Предыстория: Я попытал удачу и 25. Мне лишь необходимо было подтвердить своё участие - перейти по ссылке в email. После всех манипуляций - смс с кодом на билеты так и не пришло хотя другим людям активно поступали такие СМС сообщения.

.

Пожаловался на Tele2 в ФАС, и компания изменила условия тарифа

.

Как правильно подать жалобу на Теле2

.

Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство

.

Образец претензии о подключении платных услуг связи

.

Форум Tele2

.

.