Должностная инструкция тренинг менеджера

Тренинг-менеджер выполняет следующие должностные обязанности: 2. Осуществляет оценку деятельности персонала; определяет потребность обучения персонала, проведения тренингов. Определяет тип и форму тренингов, которые необходимо провести на предприятии. Составляет программы тренингов по следующим направлениям: — командообразование улучшение рабочего климата в трудовом коллективе предприятия, разработка и изучение правил работы в команде, определение роли и места каждого работника в команде, развитие команды, изучение способов управления конфликтами в команде, определение критериев эффективности работы в команде и пр. Разрабатывает планы, графики проведения тренингов; рассчитывает бюджеты на проведение тренингов; обеспечивает выполнение планов и соблюдение графиков; комплектует группы для проведения тренингов. Организует проведение ознакомительных тренингов для новых работников, тренинговых курсов для работников предприятия, курсов перепрофилирования, тренингов по сохранению и улучшению навыков работников, информативных тренингов по ситуации на предприятии.

Содержание:

• Должностная инструкция: что, где, когда делает тренинг-менеджер?
• Должностные обязанности тренинг-менеджера
• Тренинг-менеджер: подбираем специалиста для развития персонала
• Должностная инструкция старшего тренинг-менеджера
• Профессия тренинг-менеджер

Должностная инструкция: что, где, когда делает тренинг-менеджер?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Навыки менеджера

Кто проводит тренинги профессия. Должностная инструкция тренинг-менеджера. Требования к тренинг-менеджеру 24. Учитель, Наставник, Сотрудник кадровой службы с функциями обучения, Психолог - все эти люди в определенных условиях Компании могут быть уполномочены выполнять функции тренинг-менеджера. Зачастую эти люди компетентны в своей специализации, а для роли тренера им не хватает знаний и умений.

Потребности рынка в профессионалах из области обучения и развития с использованием новых технологий постоянно растут. В программе обучения работа со всеми современными технологиями обучения взрослых, практика на рабочих местах и защита дипломных проектов.

В подготовке специалистов примут участие практикующие тренинг-менеджеры, бизнес-тренеры, преподаватели ведущих ВУЗов Москвы. Продолжительность обучения: 500 пятьсот академических часов Формы обучения: 3 раза в неделю в будни вечерняя и выходной дневная : понедельник с 18. Развитие личного ресурсного состояния. Работа со стрессом и профилактика профессионального выгорания.

Влияние бизнес-процессов в Компании на процессы развития и обучения. Этапы создания системы обучения Способы оценки персонала Компании для разработки системы обучения Особенности различных способов обучения персонала: цели и результат под разные рабочие задачи Оценка эффективности обучения. Адаптация и наставничество Возможности современных информационных технологий для работы тренинг-менеджера в области развития персонала. Документационное обеспечение процесса обучения и оценки персонала в Компании.

Цель тренинга в соответствии с системой обучения персонала. Предтренинговое интервью с руководителем и сотрудниками подразделения для которых организуется обучение. Демо-версия тренинга: как выбрать тему и виды активности Цель тренинга и рабочая программа.

Технология Цикл Д. Колба как инструмент обучения взрослых. Новые технологии проведения тренингов. Образ тренера и особенности личного стиля. Этапы тренинга. Цель и особенность каждого этапа. Мотивация участников на обучение Работа с группой на тренинге. Как реагировать на ситуации со сложными участниками. Интерактивные лекции в формате 3D, формирование учебного пространства участниками обучения Видео- анализ в процессе обучения для достоверности моделирования ситуации Тренинг-менеджер - человек, который занимается профессиональным обучением и развитием персонала внутри организации.

Задачи тренинг-менеджера включают проведение внутрифирменного обучения персонала по специально разработанным программам, плюс мониторинг внешнего обучения и программ, которые предлагаются на внешнем рынке. Как работает тренинг-менеджер? В своей работе тренер использует различные методы и технологии для достижения наилучшего результата. Здесь могут быть использованы и деловые игры, групповая работа, как в больших, так и в малых группах, установочные мини-лекции, видео фильмы, всевозможные компьютерные обучающие программы.

Здесь нужно применять адаптированные программы, и для каждого тренинга специально подбирать или разрабатывать учебный материал. Тренинг-менеджер должен уметь грамотно сочетать все имеющиеся в его арсенале упражнения, уметь отвести для каждого из тренинговых упражнений и заданий специальное время и место в тренинге. Каждый тренинг требует инновационного подхода. За последние годы данная профессия претерпела большие изменения, как и вся система развития человеческих ресурсов организации.

Все начиналось с того, когда независимый тренер предлагал на рынке свои услуги, иногда далеко не соответствующие потребностям фирмы. Тренеру необходимо взаимодействовать со всеми сотрудниками компании, начиная с менеджеров по подбору персонала, для выявления уже на этапе приема сотрудника его предрасположенность к обучению.

Нужна работа с профессионалами какой-либо отдельной специальности для составления упражнений наиболее приближенных к реальным ситуациям встречающимся в работе. Сейчас почти каждая фирма желает иметь в своем штате тренинг-менеджера, а в крупных компаниях имеются свои учебные центры.

Обучение в таких компаниях затрагивает все категории сотрудников. Затрагивает обучение и топ-менеджеров - управляющих различного ранга, а также и высший персонал. Для проведения эффективного тренинга необходим в первую очередь просторный класс, оснащенный необходимыми составляющими для проведения тренинга.

Это - аудио-видео-техника, при помощи которой информация может как фиксироваться, так и демонстрироваться. Раздаточный материал может быть размещен как на листе бумаги, так и на видео-кассете; это могут быть и предметы различных размеров.

Что должен знать и уметь специалист? Тренинг-менеджер должен быть квалифицированным специалистом. В первую очередь он должен иметь психологическое образование как базовое. Также необходимо знание менеджмента, так как обучение персонала встроено в систему управления организацией. Поэтому должны быть знания, если не экономические, то хотя бы знания бизнес-процессов, и стратегического управления.

Тренер, помимо этого, должен быть ещё и методистом, уметь разрабатывать программы обучения. Подобные знания необходимы как для составления собственных программ, так и для оценки программ, предлагаемых на рынке дополнительного бизнес-образования.

Сейчас существует много центров, которые предлагают обучить данной профессии, но в большинстве случаев это сводится к навыкам ведения тренинга. Тренер должен уметь разрабатывать программы самостоятельно, чтобы они удовлетворяли потребностям в обучении организации и сотрудников, которые будут участвовать в тренинге.

Раньше было достаточно просто написать сценарий для тренинга, но тенденции развития данной профессии, заставляют правильно реагировать на изменения рынка, всё время требуется привносить новшества, которые не отставали бы от требований, предъявляемых внешней средой. Из вышесказанного видно, что тренер должен постоянно меняться, с приобретенным опытом изменять свой тренерский потенциал, совершенствовать стиль ведения тренинга, оттачивать методы выявления потребности в обучении у персонала, разрабатывать программы и адаптировать их к специфике организации, отдельных обучающихся групп, в частности.

У каждого тренера обычно вырабатывается свой стиль, своя манера работы, подачи материала. В любом случае всегда именно тренер решает, с помощью каких методов, какой технологии он будет проводить учебные занятия. Тренер должен знать наверняка, что система подготовки поможет решить проблему, или поспособствует достижению целей организации.

В идеале тренер должен подстраивать свой тренинг под обучающуюся группу. Один тренинг не похож на другой, все зависит от группы, с которой работает тренер. В чем состоят сложные стороны профессии? Как и в любой профессии, так и здесь не обходится без трудностей. Далеко не каждый руководитель фирмы понимает, что не все проблемы, которые испытывает фирма можно решить при помощи тренинга.

Далеко не всегда руководство видит, что проблема возникла не из-за некомпетентности персонала, а, например, из-за особенностей рынка на данный период времени. Также усложняют работу тренера низкомотивированные рабочие группы. С этой проблемой сталкиваются специализированные учебные центры, так как зачастую персонал направляется на тренинг в принудительном порядке, и желание получить новые знания у людей отсутствует.

Вследствие этого учебный материал плохо воспринимается и запоминается. Это требует от тренера провести подготовительную работу; некоторое время приходится затрачивать на мотивирующие упражнения, развивать у участников чувство вовлеченности в совместную работу, провоцировать их на обратную связь, направлять процесс обучения на достижение нужного результата.

На предприятии с такими трудностями сталкиваются реже. Тренер сам анализирует потребности в обучении персонала, и эта задача упрощается тем, что тренер сам является сотрудником организации. Постоянное общение с сотрудниками, обсуждение и возможные пути решения задач с профессионалами способствует составлению наиболее эффективной программы обучения.

Как правило, в организации сотрудники осознают, что многие проблемы, с которыми они сталкиваются, можно эффективно решить при помощи тренинга. После проведения тренинга проводится анализ того, насколько успешно прошло обучение, и овладели ли сотрудники новыми знаниями и навыками.

Для этого применяется анкетирование, в котором участники тренинга указывают, применяют ли они полученные знания. Другой вариант отслеживания эффекта тренинга - это показатели упрочения компании на рынке производимых товаров и услуг, эти данные являются наиболее показательными, ибо в таком случае результаты говорят сами за себя. Чем привлекательна работа тренинг-менеджера? Такие профессии, в которых основная задача - обучать людей, помогать им раскрыть свой внутренний потенциал, показать, что человек уникален и имеет намного больше возможностей, чем он себе это представляет, всегда востребованы.

После тренинга человек меняет своё отношение к работе, к коллективу. Полученные навыки находят свое применение уже на первых посттренинговых этапах. Это замечают все, ведь человек растет, совершенствует свой опыт и знания, вместе с ним развивается и его компания. Видя это, руководители предприятий приглашают специалистов, открывают штатные рабочие места, учебные классы, обращаются в специализированные центры обучения с просьбами разработки тренинга, который затрагивал бы всех сотрудников компании.

Профессия тренинг-менеджера имеет большие перспективы. Как приобрести эту профессию? Студенту факультета психологии МГУ полезно специализироваться под руководством преподавателей одной из кафедр: кафедры педагогической психологии, возрастной психологии, социальной психологии, психологии труда и инженерной психологии. Психолог-консультант Психология менеджмента Психологам, практикующим на предприятиях, занимающимся подготовкой и консультированием руководителей, предоставлена возможность оказать заметное влияние на процессы формирования новой управленческой культуры.

Их вклад может состоять не только в психологическом просвещении современных деловых людей, формировании у них навыков делового общения и использования психологических методов управления, но и во всестороннем исследовании психологических явлений, возникающих при реализации управленческой деятельности в сложных организационных структурах, или в улучшении факторов, влияющих на новаторское поведение управленческих команд. К психологам в этих условиях предъявляются достаточно высокие требования.

Они не только должны профессионально разбираться в психологической проблематике, но быть ориентированными в специфике организации как системы и управлении ею.

Они должны иметь представление о специфических эффектах, которые возникают в сложных организационных структурах в рамках управленческого взаимодействия. Субъектом деятельности может быть как отдельное лицо, так и группа лиц. Предметом психологии управления являются психологические закономерности деятельности отдельных руководителей и организации в целом по реализации основных управленческих функций планирования, организации, регулирования и контроля.

Менеджмент управление , как социальное явление и как сфера человеческой практики возникло задолго до того, как оно стало предметом специальных научных исследований. Присущие людям потребность и способность работать вместе, в соорганизации друг с другом требуют координации индивидуальных действий, их согласования, кооперации, иначе говоря, управления совместной деятельностью.

Оно зарождается вместе с цивилизацией, развивается в ходе ее эволюции, как одно из ее важнейших проявлений. Возникновение вначале примитивных, а затем все более сложных организаций древнего мира и их развитие требовали постоянного совершенствования практики управления. Так, зафиксированные на глиняных табличках, датируемые III тыс. Дошедшие до нашего времени многочисленные исторические свидетельства убедительно показывают достаточно высокую степень сложности древних организаций и управления ими.

Основные тенденции современного развития теории управления: 1 Придание большей, чем ранее, значимости материальной, технологической базе организаций в плане управления ими. Будущее менеджмента — за демократическими формами управления.

Кто проводит тренинги профессия. Должностная инструкция тренинг-менеджера. Требования к тренинг-менеджеру 24. Учитель, Наставник, Сотрудник кадровой службы с функциями обучения, Психолог - все эти люди в определенных условиях Компании могут быть уполномочены выполнять функции тренинг-менеджера. Зачастую эти люди компетентны в своей специализации, а для роли тренера им не хватает знаний и умений.

Должностные обязанности тренинг-менеджера

Sales-менеджеры часто теряются, общаясь с клиентами по телефону. Научите подстраиваться и работать с возражениями Подбор тренинг-менеджера на работу Подбирая специалиста на должность тренинг-менеджера, определите, имеются ли у кандидата необходимые компетенции. Образование и опыт уточните еще на этапе первичного отбора. Поэтому без знаний бизнес-процессов и стратегического управления кандидат не сможет выполнять свои обязанности. Для тренинг-менеджера по продажам необходимо владение методами продаж и работы с клиентами, умение расположить к себе.

Тренинг-менеджер: подбираем специалиста для развития персонала

Общие положения 1. Тренинг-менеджер относится к категории специалистов. Тренинг-менеджер принимается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора по представлению руководителя отдела персонала. Тренинг-менеджер подчиняется непосредственно руководителю отдела персонала. На время отсутствия тренинг-менеджера его обязанности выполняет другой сотрудник, назначенный приказом генерального директора организации. В своей деятельности тренинг-менеджер руководствуется: Трудовым кодексом РФ, Законом Российской Федерации "Об образовании" от 10 июля 1992 г.

Практика работы в команде; Программы на ПК. Тренировочный процесс подразумевает проведение занятий в определенное время. Сотрудники обучаются и одновременно мотивируются на достижение более высоких результатов. Форматы составления обучающих программ также могут быть прописаны в должностной инструкции менеджера по обучению персонала: Командообразование, нормализация рабочего климата в коллективе организации, создание и освоение правил командной деятельности, изучение методов разрешения конфликтов, определение уровня результативности работы коллектива; Обеспечение необходимой коммуникации в организации, использование инструментов для взаимодействия, информационных потоков в организации, освоение навыков публичных выступлений; Обучение управлению временем, составлению планов работы и расставлению приоритетов, распределение обязанностей между сотрудниками, предоставление руководящих полномочий наиболее ответственным кадрам. Требования к соискателю Тренинг-менеджер должен обладать необходимой квалификацией: Требуется базовое психологическое или педагогическое образование; Знание менеджмента, поскольку обучение новых кадров подразумевает работу в организации с налаженной системой; Требуется знание экономических или бизнес-процессов; Необходимые навыки разработки обучающих программ. Тренинг-менеджер должен уметь давать оценку используемым программам или создавать новые. Сегодня многочисленные центры предлагают обучение такой профессии, в большинстве примеров все процессы сводятся к ведению обучающих тренингов. Специалист должен понимать, как правильно создавать обучающие программы, с помощью которых готовятся эффективные кадры. Недавно составления простого сценария для тренинга было достаточно. Изменения на рынке сегодня требуют профессионального реагирования и принятия соответствующих мер.

Должностная инструкция старшего тренинг-менеджера

.

.

Профессия тренинг-менеджер

.

.

.

.

.

.