Написать жалобу на мфц москва
К самым распространенным нарушениям можно отнести: отказ в предоставлении государственной услуги без веских оснований; выдача документов с ошибками и отказ в их устранении; незаконные требования предоставить какие-либо документы, а также деньги, информацию и пр. Только после попытки урегулировать дело с МФЦ мирным, досудебным путем, который не принес желаемого результата, есть смысл обращаться в суд или прокуратуру. При помощи этих государственных органов можно не только наказать сотрудника МФЦ, но и добиться от Центра компенсации материального или морального вреда. Подача жалобы руководству Порядок досудебного урегулирования конфликтов с МФЦ Москвы и любых других городов России предусматривает 2 процедуры: Книга обращений жалоб. Она должна быть в каждом МФЦ на особом информационном стенде или у администратора, который обязан предъявлять ее по первому требованию посетителей. В эту книгу разрешено писать не только жалобы, но и положительные отзывы о работе Многофункционального центра.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Пишем жалобу на МФЦ
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалобы в Роспотребнадзор разрешат подавать через МФЦ - Москва 24Ответить Оксана 21. Сказав что это делается отдельно. И приняла документы только на дом. Теперь для получения право собственности на дом наш процес приостановлен ввиду того , что в материалы для оформления дома был приложен акт права собственности на землю укр.
Теперь нас просят оформить землю, для того чтоб получить документы на дом. Как нам быть. Ответить Дана 22. В августе месяце я сдала вместе с племянницей в МФЦ г. Ярославля на Проспекте Ленина документы на дарственную ей комнату от меня в д. Вахрушево Ростовского района Ярославской области. В она на тот момент имела на руках грудного ребенка и выехать никуда не могла.
Обещали все сделать после 22 августа. Сегодня я подавала в суд все документы на расторжение договора с продавцом, но мне все вернули, так как я не собственник и никто, а племянница до сих пор на руках имеет только договор от меня у меня тоже такой есть. Самое смешное то, что я из Тулы я живу в Туле, инвалид 2 гр. Она никуда не выходила, тем более 1 сентября 2017 года. Да там в деревне все друг друга знают как облупленных, а они еще и новенькие с ребеночком.
Хорошо, нет дома сегодня, а что завтра или оставить извещение нельзя? Кем это запрещено? Письма вообще могут находиться на почте 30 дней.
Теперь сказали, что надо ехать в Ярославль, письмо находится окого Ярославского главного в хранилище на Саши Чекалина. Ехать из деревни 50км, а с ней грудной до года ребенок-это как???? Поехала, а там письма не нашли. Теперь куда? Никто ничего не знает. А время уходит, пропущен срок расторжения договора комнату хотим возвратить продавцу-она не пригодна, как теперь оказалось, для проживания людей вообще. Но документы без дарственной никто не принимает.
Как заставить МФЦ доделать свою работу? Что для этого надо мне срочно ехать в Ярославль? Куда жаловаться? Ответить Катерина 29. Нам только что позвонила некая дама из МФЦ и потребовала, чтобы мы заменили счетчики горячей и холодной воды. Эти счетчики поставлены не более 2 -х лет назад. Зачем их менять? Передаем показания ежемесячно. Теперь нам угражают переводом на какой-то общеквартирный тариф и дама нагло бросила трубку после этой угрозы.
Ответить Татьяна 20. Отдала обратно на исправление. Переделали и теперь требуют с меня 400 рублей. Разве это законно? Ответить Елена 23. Вместо положенных 10 суток , как указано на сайте, срок готовности документа поставили 23.
Так еще 23. Отвратительный сервис — все для человека — побегайте сами! Денис 23. Заказал выписку в МФЦ 15. Данная выписка необходима была для суда к 22. Меня ввели в заблуждение. Требую выдать данную выписку и вернуть госпошлину.
Ответить Елена 25. Мною 10. Справка о доходах за 6 месяцев и справка с места учебы ребенка,платежи за ЖКХ. Салихова О. Вчера при моем обращении в МФЦ мне было отказано в субсидии в связи с неполным комплектом документов! Связалась с юристом,Консультация Салиховой О. Обязаны были снять копию Трудовой книжки! Взять с меня заявление о том что у меня нет доходов за 2 месяца!
Прошу принять меры к Некомпетентному сотруднику! Юлия 31. Меня зовут Юлия. Москва, ул. Академика Варги, д. Собрали документы которые были в списке, а именно: — справка 2 НДФЛ 3НДФЛ за последние 12 месяцев — свидетельство о рождении ребенка — документ удостоверяющий личность с пропиской свой и супруга — трудовая книжка моя и супруга — заявление на предоставление государственной услуги — сведения об уровне имущественной обеспеченности семьи.
В социальной защите нам ответили, что нужно подавать все заново. Но теперь, у меня супруг в длительной командировке и собрать все документы я не в силах. Получается по ошибке сотрудников, ребенок остался без государственной поддержки. Хочется, чтобы в этой структуре были более компетентные сотрудники!
Ответить Юля Артемьева 31. В 20:00 охранник сообщил что принимать людей не будут , кто не успел до 20:00 того уже не примут. Хотя оставалось примерно 5 человек принять и работало несколько специалистов.
Подойдя к администратору я тоже не добилась приема. Еще и виноватой меня сделали, администратор сказала что я должна была поинтересоваться , успеют ли меня принять, разве я в талоне не видела сколько человек в очереди?. Такое впечатление что я должна была догадываться стоит ли мне ждать.
Считаю что МФЦ не имеют права отправлять людей которые взяли талоны почти за 2 часа до закрытия. Очень возмущена таким поведением отделения в г. Пермь, ул. Можно было предупредить за 30 минут до закрытия хотя бы , а не ждать последней минуты и отправить домой. Ответить Ильшат 10. Очердной этап деградации системы! Создали то, незная что, и работники МФЦ в принципе не понимают что для чего нужно. Ребенка новорожденного прописывают 1 месяц хотя документы подал через 4 дня после выписки из роддома, плюс постоянно требовались присутствие жены, хотя и зарегистрированы в МФЦ и регистрация подтверждена через ЕСИА.
Для сравнения первого ребенка прописал за 30 мин когда небыло МФЦ. Что сделали по-моему сами не поняли. Лениногорск как структура не работает и работать не будет.
На мои жалобы руководству отвечают что не успевают, хотя это их проблемы надо набирать людей значит, заодно и будут рабочие места. Ответить Оксана Евгеньевна 16. Хочу пожаловаться на безобразную и никакую работу МФЦ г.
Александрова, ул. Институтская дом 3. В течении часа я не могла подать заявление о выборах по месту пребывания , администратор сказала подождите, конкретный номер для выполнения услуги мне администратор не дал, в терминале вообще нет такой услуги для выборов и взять номерок очереди в окно можно только у администратора.
Администратор сказала что мальчика подождать надо, который ведает выборами. Мальчик пришедший через пол часа опять сказал ждите. Потом администратор сказала что здесь живая очередь, но по этому вопросу я одна. Несколько раз за этот час, я обращалась к администратору, когда меня примут. По этому поводу в тот момент была одна я. Неужели так сложно принять быстро и вежливо. Больше сидеть я не могла. Мне стало плохо. Я ушла.
Час для подачи заявления о выборах это недопустимо.
Комментарии 16 Светлана 21. Киров Калужской обл. Находится офис в здании Сбербанка на ул Пролетарская. Ответить Гость 12. Мы обратились по подаче документов по мат капиталу на оплату учебу сына.
Как и куда написать жалобу на МФЦ?
МФЦ или Многофункциональный центр представляет собой учреждение, чья работа направлена на выполнение обязанностей нескольких государственных служб. Основная задача МФЦ — объединение специалистов разного направления в одном месте. Но во время работы сотрудники организации не вправе грубить, конфликтовать с посетителями, давать неправомерные отказы или требовать нерегламентированные документы. При таких ситуациях, нарушенные права можно восстановить, а сотрудника - наказать. Как подать жалобу? Есть несколько государственных служб, куда жаловаться на МФЦ.
Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ
Ответить Оксана 21. Сказав что это делается отдельно. И приняла документы только на дом. Теперь для получения право собственности на дом наш процес приостановлен ввиду того , что в материалы для оформления дома был приложен акт права собственности на землю укр. Теперь нас просят оформить землю, для того чтоб получить документы на дом.
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор, как правильно к ним обратиться?Также можно оформить жалобу через интернет на странице электронной приёмной сайта Минэкономразвития. Образец 2020 Скачать пример заполнения жалобы на МФЦ. Существует несколько способов отправить заявление вне зависимости от места жительства заявителя. При нарушении правил работы МФЦ сотрудниками жалоба может быть подана в следующие инстанции. Руководству В этом случае возможны два варианта оформления документа: В книге отзывов и предложений. В обязанности руководства входит регулярное ознакомление с этим документом, поэтому не стоит волноваться о том, что замечание будет оставлено без внимания. Оставить сообщение в книге отзывов и предложений можно без подписи и указания имени и фамилии. Письменное обращение на имя руководителя организации. При значительных нарушениях следует оставить письменное заявление на имя руководителя многофункционального центра.
Все о жалобах на МФЦ
Основными принципами работы этих учреждений являются доступность и оперативность предоставления услуг. Но недобросовестность некоторых сотрудников, злоупотребление служебным положением или недостаточность квалификации иногда приводят к конфликтным ситуациям, вынуждая клиентов центра подавать жалобы на МФЦ, чтобы отстоять свою позицию и добиться наказания виновных. Правила заполнения обращений и работы с ними более подробно изложены в законе N 59-ФЗ от 02.
.
.
Как и куда написать жалобу на МФЦ?
.
Как пожаловаться на работу МФЦ
.
.
.
.
.
Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мне кажется это отличная идея. Я согласен с Вами.