Сопроводительное письмо к кп

Алина Самульская-Холина На самом деле автор проведет вас за руку от исследования целевой аудитории, измерения ее теплоты и выбора правильного оффера до важных действий бизнеса после отправки КП возможному клиенту. В процессе составления и отправления коммерческого предложения важен абсолютно каждый этап, поэтому тему мы выбрали сегодня именно такую. Я расскажу вам, каким именно моментам нужно уделить внимание до, во время и после разработки коммерческого предложения. Когда я работаю с клиентами сегмента B2B бизнес бизнесу , с чего бы мы не начинали сотрудничество, рано или поздно оно приходит к тому, что нужно подготовить им коммерческое предложение, потому что этот документ актуален и до сих пор используется широко в разных ситуациях. Давайте начнем с провокационного вопроса. Что такое коммерческое предложение?

Содержание:

• Как написать сопроводительное письмо к коммерческому предложению
• Сопроводительное письмо: что писать в теле письма при отправке коммерческого предложения
• Сопроводительное письмо к коммерческому предложению
• Коммерческое предложение: от создания до рассылки. Полное руководство
• Коммерческое предложение о сотрудничестве — повышаем продажи
• Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения

Как написать сопроводительное письмо к коммерческому предложению

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Коммерческое предложение в b2b. Письмо, которое ПРОДАСТ следующий шаг.

Сопроводительное письмо: что писать в теле письма при отправке коммерческого предложения 10 октября 2014, 20:26 Вы слышали расхожую мысль, что люди не читают длинные тексты, потому что им лень? Наверняка слышали. Так вот это неправда. Доказательств у меня море: от прочитанных серьезных исследований до собственных наблюдений с помощью средств аналитики за тем, как себя ведут люди на сайтах. Вникают, выделяют мышкой, копируют. Одним словом, читают и весьма внимательно. По моим наблюдениям гораздо больше люди ленятся писать.

Вот тут они действительно экономят себя! Я не говорю о чисто развлекательной писанине, а об утилитарных коммерческих текстах, цель которых привлечение клиентов и зарабатывание денег. Выложился — убедительно изложил свое коммерческое предложение — получил клиента — продал — заработал. А уж если речь идет о текстах вспомогательных таких как сопроводительное письмо, то тут лень руководит людьми полностью. В теле не написано ни строчки.

Давайте представим, что нужно сделать человеку, чтобы откликнуться на коммерческое предложение, которое вы отправили ему по email в формате pdf-файла приложенного к письму. Вы ждете, что клиент изучит преимущества вашего предложения и перезвонит по указанному в документе телефону. Итак, звонок по телефону — это действие клиента, на которое вы рассчитываете — так называемое целевое действие.

Чтобы добраться до номера вашего телефона, клиенту нужно совершить еще несколько действий: Прочитать тему и кликнуть мышкой, чтобы открыть письмо Прочитать текст в теле письма и кликнуть мышкой, чтобы открыть или скачать приложенный файл Прочитать коммерческое предложение, заинтересоваться им и… …вот только теперь позвонить по контактному номеру. В первом действии — это тема письма. Во втором — сопроводительное письмо. В третьем — непосредственно коммерческое предложение.

Если в этой цепочке будет слабое звено, то продажа сорвется. Клиент просто не дойдет до последнего этапа конверсии. Что должно быть в сопроводительном письме, чтобы оно хорошо выполняло свою работу? Я предлагаю вам свое видение решения этой проблемы, свой взгляд на структуру и логику сопроводительного письма: Сильно, но без фантастических обещаний разрабатываем коммерческие предложения.

Для описания все деталей и преимуществ вы уже разработали коммерческое предложение и сохранили его в отдельный файл. Сопроводительное письмо выполняет лишь тактическую задачу — работает на совершение промежуточной конверсии. Ожидаемое действие адресата — скачка файла — не такое уж и сложное, чтобы к нему подтолкнуть не требуется слишком много убеждать.

К краткости я бы добавил еще и простоту. Не нужно витиеватостей, не стремитесь поразить получателя своей искушенностью в эпистолярном жанре. А ему так не хватает простоты, сердечности и человеческого языка!

Напоминание о предыдущем контакте Прежде чем отправить коммерческое предложение, вы созванивались с адресатом? Возможно, разговаривали с ним на выставке или он связался с вами через сайт. Напомните ему, когда и по какому поводу вы с ним контактировали раньше. Это продемонстрирует неслучайность вашего письма и повысит шансы на конверсию. Адресность Ну, тут я не открою Америку. Письма с личным обращением по имени привлекают больше внимания.

В лучшем случай на вас обернутся, кинут взгляд и через секунду забудут. Стоит повторить ее в сопроводительном письме. Единственно, что, может быть, не теми же самыми словами. Иначе получится не очень хорошее повторение. Где формулировать? Зависит от формата письма. Формат письма зависит от способа работы с коммерческим предложением, от того, кому вы пишите. Можно создать полноценный по форматированию и логике заголовок.

Можно сформулировать ее во вводном абзаце. Однозначно могу сказать, что делать это нужно в самом начале сопроводительного письма. Дополнительные выгоды Их силу трудно переоценить.

Они нужны, чтобы усилить воздействие главной выгоды и, возможно, зацепить тех, кого оно оставила равнодушными. Опять же не стоит расписывать все и во всех подробностях. Сделайте лаконичный, но акцентированный список.

УТП Не будем говорить здесь о том, что это, зачем это и как это. Упростим все до предела. Для решения нашей задачи вполне достаточно сформулировать в сопроводительном письме уникальность вашего предложения.

Опять же коротка. Одного двух коротких предложения вполне достаточно. Призыв действию Вот этого элемента, а он критически важен для сопроводительного письма, не было во всех письмах, которые я анализировал. Они просто обрывались на последней повествовательной фразе, и не понятно, для чего автор писал письма, чего он хотел добиться от получателя? Нельзя оставлять решение получателю. Спасение утопающих — не дело рук самих утопающих. Вам нужна конверсия, вы и скажите человеку, что он должен сделать после прочтения письма.

Скачать файл? Перейти по ссылке? Напишите предложение, которое призовет его к этому действию. Собственно, ради него и стараемся. Еще момент, неприметный, но важный. Не перегнуть палку. Стилистика призыва очень зависит от особенностей целевой аудитории. Кому-то нужно писать мягче, с кем-то можно быть агрессивным. Думайте о людях, которые будут читать письмо, и тщательно выверяйте слова. Подпись и контакты Они нужны. И по правилам хорошего тона так положено, и на доверие правильные контакты хорошо влияют, ну, и предложенные в сопроводительном письме альтернативные способы контакта помогут легко и просто связаться с вами тем, кто решит это сделать сразу, не читая коммерческое предложение.

Чего не хватает этому посту? Само напрашивается — нет примера. И, правда, нет. Признаюсь, не люблю я выкладывать лишний раз их выкладывать. Даже страница с примерами КП давно устарела, появилось много работ другого уровня, а всё никак ее не обновлю. Если вам хочется получить пример, можно просто мне написать или попросить консультанта в чате.

Проявить вежливость в форме предварительной благодарности. Использование бланков КП можно составить на обычном листе бумаге, это вполне допустимо. Однако использование фирменного бланка с логотипом предприятия станет своеобразным элементом рекламы своей компании и красноречиво дополнит содержание письма. Текст приветствия Важная часть — обращение к потенциальному клиенту.

Сопроводительное письмо: что писать в теле письма при отправке коммерческого предложения

Сопроводительное письмо: что писать в теле письма при отправке коммерческого предложения 10 октября 2014, 20:26 Вы слышали расхожую мысль, что люди не читают длинные тексты, потому что им лень? Наверняка слышали. Так вот это неправда. Доказательств у меня море: от прочитанных серьезных исследований до собственных наблюдений с помощью средств аналитики за тем, как себя ведут люди на сайтах. Вникают, выделяют мышкой, копируют. Одним словом, читают и весьма внимательно.

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Коммерческое предложение — это форма общения между предпринимателями, призыв к сотрудничеству. О том, как написать сопроводительное письмо к коммерческому предложению, читайте в статье. В формате одного резюме описать все достоинства довольно сложно. Необходима дополнительная информация в виде рекламного проспекта, прейскуранта цен, фотографий готовых объектов, проекта договора, презентации сотрудников компании и т. В этом случае лучше создать сопроводительное письмо к коммерческому предложению — примеры формулироок и возможных приложений смотрите в таблице. Как правильно составить Утвержденной формы для данного обращения не существует, но есть определенные правила, которых следует придерживаться: презентабельный вид — желательно использовать цветную или полиграфическую печать, так как пишется оно больше в рекламных целях.

Вот как раз план основной части вы должны составить. Он может состоять из следующих разделов: Проблема; Аргументы в пользу вашей компании почему именно ваша компания сможет разрешить данную проблему ; Описание акций, предложений; Побуждение к действию. Давайте еще рассмотрим несколько правил, которые помогут увеличить читаемость коммерческого предложения: Разбейте информацию на абзацы. Текст в виде полотна сложен для зрительного восприятия и клиент уже заранее не захочет читать, увидев сплошняком один текст; Используйте подзаголовки, так будет проще клиенту перейти к той информации, которую он захочет сразу видеть; Применяйте наглядные рисунки, графики, маркированные списки — это уменьшит долю текста и украсит ваше КП; Выделяйте важную информацию другим шрифтом жирным, курсивом или цветом. Заголовок — важнейшая часть коммерческого предложения. Именно от него зависит заинтересованность потенциального партнера, поэтому стоит очень внимательно продумать именно наименование заголовка. Не стоит растягивать и основную часть.

Коммерческое предложение: от создания до рассылки. Полное руководство

.

.

Коммерческое предложение о сотрудничестве — повышаем продажи

.

Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения

.

.

.

.

.