Нет квитанции на оплату коммунальных услуг что делать

Но что делать в том случае, если данные в квитанции указаны ошибочно и стоимость услуг завышена? Сначала следует определить, в чем заключается ошибка. Для этого требуется сверить строку, в которой указан объем услуг с показаниями счетчика и строку цены с тарифами, действующими в регионе на сегодняшний день. Если ошибка обнаружена, потребитель вправе обратиться за компенсацией. Согласно п. Для того чтобы получить компенсацию, потребителю следует обратиться с заявлением к исполнителю услуг.

Содержание:

• Как получать квитанции на электронную почту
• Законна ли комиссия за оплату услуг ЖКХ?
• Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм?
• Груз прошлого
• Если в квитанции на оплату коммунальных услуг допущена ошибка
• Новая система выплаты льгот за коммунальные услуги

Как получать квитанции на электронную почту

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Урок 1. Как грамотно читать квитанцию на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ)

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм? Новаторов в Москве за один и тот же период — июнь и декабрь 2017 г. Тоже повторилось в декабре. А ведь многие не проверяют и платят. МФЦ ЕИРЦ и так далее — это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК. Вопрос: платить или не платить по неправильно начисленному документу — отнюдь не праздный. Или, наоборот, оплачивают.

И тоже ждут. Автоматического перерасчета. По мнению Дмитрия, ждать у моря погоды не надо. Во втором, перерасчета вы можете прождать очень долго. Порой бесконечно долго. Поэтому, советует Дмитрий Гордеев, нужно самим быть поактивнее. Можно открыть эти формулы, подставить туда необходимые значения, и, с помощью калькулятора, сделать все необходимые расчеты. Сами значения можно взять в Договоре управления, который должен быть на руках у каждого собственника жилого помещения такой договор утверждается на общем собрании жильцов.

Если найдется ошибка, имеете все основания сказать: а мне начислили неправильно! Жилинспекция выйдет на место событий, проведет внеплановую проверку по вашему заявлению, и, в результате, составит акт о нарушении если оно обнаружилось. Буквально недавно в Жилищный кодекс РФ была внесена существенная поправка. В случае неправильного начисления коммунальных платежей управляющая компания обязана уплатить собственнику многоквартирного дома штраф в размере пятидесяти процентов от величины превышения платы, начисленной за содержание жилья.

Вы увидели неправильное начисление. В этом случае УК должна уплатить собственнику половину от суммы превышения — полторы тысячи рублей. То есть, помимо того, что вам пересчитают и вернут несправедливо начисленное, вам еще заплатят штраф, как некий бонус.

Но это если вы докажете свою правоту. Справедливости ради, заметим, правоприменительная практика у этой меры пока практически отсутствует. То ли от того, что люди просто не знают о существовании такой поправки.

То ли УК все-таки стараются решать проблемы кулуарно, исправляя свои ошибки до оплаты квитанции. Всегда лучше — знать свои права Допустим, собственник посчитал, что квитанция ему начислена неправильно, но сходить разобраться у него не было времени: он очень занятой человек, откладывал-откладывал — и вот, р-раз, пришли и все ему отключили… Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду — согласно Правилам предоставления коммунальных услуг — нельзя ни в коем случае.

Оказывается, даже в таких критических случаях тоже полезно знать свои права: можно отключить электроэнергию, но вот, например, холодное водоснабжение, не ограничивается никогда. Разрешается приостановить водоотведение, подачу горячей воды, но отключить холодную воду — согласно Правилам предоставления коммунальных услуг — нельзя ни в коем случае.

Но это, как говорится, на заметку. Поверила счетчик раньше. Сама виновата? Нам это объяснили просрочкой по поверке заявительница предварительно туда звонила и узнавала, в чем дело — прим.

Там признали, что такое у них бывает, и надо приехать и еще раз лично подать документы. По почте они, якобы, документы не принимают. А у Юлии — бесконечный цейтнот. Проблема найти время на то, чтобы снова доехать в эту организацию с нужными документами.

Кроме того, пока длилось разбирательство, счета за квартиру, на удивление, выросли по воде на 4 тысячи. Закон это не запрещает, - комментирует ситуацию наш эксперт Дмитрий Гордеев. У исполнителя коммунальных услуг есть обязанность принять этот прибор учета в эксплуатацию.

Он должен прийти и опломбировать этот прибор. И та, по логике, должна возместить собственнику материальные потери. Задумаемся, что стоит за этим нарушением? Преднамеренное решение - с целью взять с жильца побольше денег? Или это снова обычная некомпетентность, халатное ведение учета? А, может быть, неотлаженность каких-то компьютерных программ, неподготовленность служб ЖКХ к работе в техническом плане? Вопрос пока риторический. Кстати: Специалисты ЖКХ скоро станут дипломированными?

Сегодня, по словам Светланы Разворотневой, ситуация начинает меняться к лучшему. Разработаны профессиональные образовательные стандарты в сфере управления МКД. Уже несколько ВУЗов в стране получили лицензии на обучение по этому направлению. Стоит надеяться, что через несколько лет будут подготовлены первые профессиональные управляющие МКД. Кроме того, в регионах страны активно создаются независимые центры оценки профессиональных квалификаций работников ЖКХ, которые, по идее, также должны стимулировать персонал жилищно-коммунальной сферы, ресурсоснабжающих организаций, фондов капремонта повышать свою квалификацию.

Очень хочется надеяться, что с такими изменениями разговоры о непрофессионализме в сфере ЖКХ скоро уйдут в прошлое.

Груз прошлого Нужно ли хранить квитанции за квартплату Переход на онлайн-оплату коммунальных услуг не исключает необходимости хранить квитанции годами. Онлайн-оплата жилищнокоммунальных услуг не избавляет от необходимости хранить квитанции. Фото: Марина Волосевич Сохраните даже чистую квитанцию Сразу же после оплаты ЖКУ в интернете распечатывать квитанции смысла нет, считают специалисты. Однако сохранить чек об оплате на своем компьютере, чтобы при возникновении каких-либо проблем распечатать его, необходимо.

Законна ли комиссия за оплату услуг ЖКХ?

Как в Подмосковье оплатить услуги ЖКХ онлайн 8 октября 2018 г. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ , необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем — адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм?

Получение квитанций ЖКХ через сайт Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям - в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики. Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач. Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь. Если ваш дом обслуживает единый расчетный центр ЕРЦ , то для получения квитанций на email вы можете обратиться в его соответствующее отделение. Необходимо будет написать заявление с указанием адреса электронной почты, на который будут высылаться квитанции. К заявлению нужно приложить: документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение; оригинал и копию паспорта заявителя.

.

Груз прошлого

.

.

Если в квитанции на оплату коммунальных услуг допущена ошибка

.

Новая система выплаты льгот за коммунальные услуги

.

.

.

.

.