Ржд задать вопрос

За 6-ть моих поездок этот поезд пришел с минимальным опозданием в 5 минут только раз. В остальные поездки поезд опаздывал на 15 - 40 минут!!! Есть ли возможность наладить прибытие поезда по расписанию? Если это невозможно, то очень просим производить отправление поезда на 30 минут раньше, так как эти опоздания для нас чреваты не выездом на вахту и прогулом.

Содержание:

• Вопросы и ответы о компании ОАО "РЖД"
• Задать вопрос
• Задать вопрос
• Обратная связь программы "РЖД Бонус"
• Обратная связь
• Ответы на вопросы
• Задать вопрос
• Обращения к руководству компании
• Часто задаваемые вопросы
• Как задать вопрос?

Вопросы и ответы о компании ОАО "РЖД"

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Дизайн электронного билета РЖД студии Артемия Лебедева

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: если билет был оформлен для проезда в страны СНГ и Балтии или Абхазию — необходимо обратиться в кассу на территории России в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить: бланк возврата мест; неиспользованный билет; документ, удостоверяющий личность пассажира.

Какую часть стоимости сданного билета я получу? Стоимость плацкарты в этих случаях не возвращается. При возврате билета на поезд в сообщении со странами дальнего зарубежья: не позднее чем за 6 часов до отправления поезда — возвращается полная стоимость проезда; менее чем за 6 часов до отправления поезда, обозначенного в проездном документе — возврат стоимости не производится. Размер сбора, взимаемого при возврате электронных билетов: в сообщении со странами СНГ и Балтии, а также Абхазией — 203 руб.

Подробнее о возврате электронных билетов на международные поезда Я хочу купить билеты до Берлина. Как выбрать тариф "Семейный"? Такого варианта нет в форме. Оформление проездных документов по специальным тарифам Junior, Senior, Семейный и д. В настоящее время разрабатывается техническая возможность решения данного вопроса.

По ограничению и или открытию продажи проездных документов на поезда "Сапсан" Технология продажи проездных документов — сложный производственный процесс. В соответствии с пунктом 13 "Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом" утверждены приказом Минтранса от 19. Учитывая пожелания пассажиров и высокий спрос на перевозки скоростными поездами "Сапсан", срок открытия продажи поездных документов по инициативе перевозчика был увеличен до 90-120 суток.

Время открытия продажи билетов. Формирование стоимости направлено на увеличение объемов перевозок, зависит от времени, оставшегося до отправления, популярности рейса, оцениваемого по ретроспективным показателям, и текущего спроса, сформированного рынком на перевозку конкретным поездом по каждому классу обслуживания в отдельности.

С учетом высокого спроса повышение цен на проезд начинается в первые минуты после открытия продажи. Как правило, это происходит при оформлении билетов на рейсы скоростных поездов "Сапсан" отправлением в выездные дни пятница, воскресенье, предпраздничные и праздничные дни. Подсистема динамического управления тарифами и стимулирования спроса ДУТИСС оценивает текущую населенность на момент резервирования места и формирует окончательную стоимость билета.

Окончательная стоимость отражается после резервирования места на этапе "Проверка заказа". При этом пользователь вправе согласиться с указанной стоимостью или отказаться от дальнейшего оформления. Свое согласие со стоимостью электронного билета пользователь удостоверяет отметкой внизу страницы на данном этапе, соглашаясь также с реквизитами поездки и правилами оформления электронных билетов.

Без проставления необходимой отметки о согласии невозможно перейти к оплате заказа. В целях дополнительного информирования пользователей официального сайта ОАО "РЖД" на этапе выбора поезда размещена информация о возможном изменении стоимости в процессе оформления. Для пассажиров в возрасте от 10 до 21 года с 1 сентября 2016 года действует специальный тариф Junior. Для пассажиров любых возрастных групп при одновременном оформлении билетов на поезда "Сапсан" в направлении "туда" и "обратно" предоставляется скидка по общедоступному специальному тарифу "Туда-обратно".

Приобретение проездных документов по указанным выше тарифным планам доступно к оформлению пассажирам по всем каналам продаж, в том числе на официальном сайте ОАО "РЖД". Оформление данного тарифа доступно только в билетных кассах, по устному заявлению пассажира. Для пассажиров скоростных поездов "Сапсан" доступно оформление дорожной или электронной карты Деловой проездной. Подробнее о тарифных планах и условиях применения в разделе "Деловой проездной".

Допускается оформление в одном заказе электронных билетов на скоростные поезда "Сапсан" с применением различных специальных и общедоступных тарифных планов Полный, детский, детский без места, Senior, Junior, Туда-обратно, дорожные и электронные карты, Деловой проездной.

При этом к одному пассажиру может быть применен только один специальный или общедоступный тариф. Скидка по специальному тарифному плану применяется только к стоимости проезда, за исключением суммы сервисного сбора. По дорожным и электронным картам для поезда "Сапсан" В настоящее время приобрести проездные документы по стоимости ниже действующей на момент оформления можно с использованием специальных тарифных планов: - дорожная или электронная карта "Универсальная".

Стоимость дорожной карты — 3000 руб. Срок действия дорожной карты — 12 месяцев. Стоимость электронной карты — 1000 руб. Срок действия — 1 месяц. Оформление проездных документов билетов по данной карте доступно по всем каналам продаж; - дорожная карта "Бизнес-класс".

Стоимость карты — 1999 рублей. Срок действия карты — 6 месяцев. Оформление доступно при наличии не менее 10 000 миль на счету участника программы лояльности авиаперевозчика, осуществляющего перелеты на маршруте Москва — Санкт-Петербург. Все дорожные и электронные карты обмену, возврату и восстановлению не подлежат. Покупка проездных документов билетов с использованием скидки по дорожным и электронным картам возможна только на поезда, отправляющиеся в период действия оформленной карты.

Скидка предоставляется только на владельца карты, персональные данные которого указаны при ее оформлении. При этом указанные персональные данные должны полностью совпадать с данными, вводимыми при оформлении проездных документов. В случае изменения каких-либо персональных данных для корректировки следует обратиться в билетно-кассовые центры Дирекции скоростного сообщения — филиала ОАО "РЖД" в Москве и Санкт-Петербурге.

ОАО "РЖД" оставляет за собой право расширения и изменения линейки специальных тарифных планов без уведомления участников акций. Тираж карт ограничен. Уточнить наличие и приобрести дорожные карты можно у проводников-кассиров 6-го вагона в пути следования всех скоростных поездов "Сапсан" или в 6 и в 16 вагонах, если поезд сдвоенный и в железнодорожных кассах Дирекции скоростного сообщения ОАО "РЖД" в Москве и Санкт-Петербурге.

Приобрести электронные карты можно на сайте pass. Возврат неиспользованных проездных документов в претензионном порядке осуществляется в следующих случаях: 1. При возврате неиспользованных электронных проездных документов с электронной регистрацией: менее чем за 1 час до отправления поезда с первоначальной станции отправления поезда и не более 20 минут после отправления поезда со станции отправления пассажира; при возврате неиспользованных электронных проездных документов с электронной регистрацией в период от 20 минут до 3 часов после отправления поезда на станции отправления пассажира при условии его личной явки в билетную кассу и предъявлении документа, удостоверяющего личность, указанного в электронном билете, денежные средства возвращаются на карту плательщика или наличными, в зависимости от формы оплаты при покупке электронного билета; более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не позднее 12 часов с момента отправления поезда, либо в течение 5 суток в случае болезни, подтвержденной документами лечебного учреждения.

При возврате неиспользованных проездных документов с признаком направления "туда", оформленных по специальному тарифу "туда-обратно"; 3.

При возврате утерянных билетов дубль. О правилах возврата неиспользованных проездных документов после отправления поезда "Сапсан" В соответствии с п.

Можем ли мы обслуживаться в Вашей клинике по адресам Свободы 88 и 86. Новиков Максим Сергеевич Добрый день, Валерия! Получать стоматологическую помощь по полису ДМС Вы можете в любом филиале нашей поликлиники, в том числе и по адресам ул. Свободы, 88 и 86. Записаться на прием можно по телефону 8 351 218-31-11. Рады встрече с Вами!

Задать вопрос

Ответы на вопросы по всем этапам проведения закупки и участия в конкурсе Вице-президент РЖД по вопросам закупочной деятельности, контроля и аудита Анатолий Михайлович Чабунин Пять лет изготавливаю и поставляю комплектующие на Тихвинский вагоностроительный завод через посредников. Хочу работать напрямую. Никто в этом не заинтересован. Евгений Кротов Сведения о планируемых закупках товаров, работ, услуг указываются в плане закупок. Если Вас заинтересовала какая-либо планируемая закупка, предлагаем принять участие в ней. В целях заблаговременной подготовки к участию в интересующей Вас закупке предлагаем ознакомиться с примерными формами документации. Как быть, если его опыта нет, замкнутый круг получается.

Задать вопрос

Максимум 2000 символов. Осталось: 2000 Файл Настоящим подтверждаю согласие на передачу персональных данных для обработки. Москва, ул. Новая Басманная, д.

Добрый день. У меня заболевание Рандю-Ослера-Вебера. Наблюдаются у гематолога с 10 лет по поводу кровотечений. В настоящее время длительные носовые кровотечения. В апреле 2019 произведена отслойка слизистой носовой перегородки. Эффекта нет. Необходимо провести консультацию и при возможности лазерное прижигание сосудов. В нашем городе данной возможности нет. Все необходимые документы могу направить. Алтайский край г.

Обратная связь программы "РЖД Бонус"

Либо на сайте , либо в международной кассе на территории России. За границей возврат билета осуществляется при предъявлении полученного ранее на территории РФ бумажного билета. При этом производится только возврат мест; для возврата денежных средств: если билет был оформлен для проезда в страны СНГ и Балтии или Абхазию — необходимо обратиться в кассу на территории России в течение 6 месяцев с даты отправления поезда и предъявить: бланк возврата мест; неиспользованный билет; документ, удостоверяющий личность пассажира.

.

Обратная связь

.

Ответы на вопросы

.

Задать вопрос

.

Обращения к руководству компании

.

Часто задаваемые вопросы

.

Как задать вопрос?

.