Ст 10 закона рф о защите прав потребителей
Согласно п. В настоящее время на территории Российской Федерации для отдыха детей существует огромное количество разнообразных организаций отдыха и оздоровления. Но, несмотря на то, какое учреждение вместе со своим ребенком Вы выберете для отдыха, помните, что организация детского отдыха - это услуга, которая должна отвечать требованиям Гражданского Кодекса РФ, Закона Российской Федерации от 07. И не важно, где приобретается путевка - в самом детском учреждении или в туристической фирме - при выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах. Помимо стоимости путевки потребителю должны быть предоставлены сведения: об адресе месте нахождения , фирменном наименовании наименовании исполнителя в том числе, о месте нахождении лагеря, контактных телефонах , об исполнителях услуг, с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т. Данная информация в обязательном порядке должна быть доведена до заказчика услуг в соответствии с требованиями законодательства ст.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
Статья 10 ЗоЗПП РФ. Информация о товарах (работах, услугах)
Согласно п. В настоящее время на территории Российской Федерации для отдыха детей существует огромное количество разнообразных организаций отдыха и оздоровления. Но, несмотря на то, какое учреждение вместе со своим ребенком Вы выберете для отдыха, помните, что организация детского отдыха - это услуга, которая должна отвечать требованиям Гражданского Кодекса РФ, Закона Российской Федерации от 07.
И не важно, где приобретается путевка - в самом детском учреждении или в туристической фирме - при выборе детского лагеря для своего ребенка родителям необходимо получить максимальное количество информации о лагере и предоставляемых им услугах. Помимо стоимости путевки потребителю должны быть предоставлены сведения: об адресе месте нахождения , фирменном наименовании наименовании исполнителя в том числе, о месте нахождении лагеря, контактных телефонах , об исполнителях услуг, с которыми заключены договоры на оказание медицинских услуг, образовательных услуг, страхования и т.
Данная информация в обязательном порядке должна быть доведена до заказчика услуг в соответствии с требованиями законодательства ст. Более того, в соответствии со ст. Помимо вышеуказанной информации договором должны быть предусмотрены такие условия, как сведения о самом ребенке, пребывающем в лагере; программа пребывания; условия и порядок расторжения договора, в том числе о порядке отказа от исполнения договора на оказание услуг; сведения о порядке и сроках предъявления претензий к исполнителю в случае нарушения им условий договора.
Условия должны быть внимательно прочитаны и понятны потребителю. Помните, что на основании ст. Никаких штрафов и неустоек за досрочное расторжение договора в данном случае законодательством не предусмотрено! В случае некачественно оказанных услуг потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги. Помимо этого, согласно положениям, п. Вред, причиненный жизни, здоровью ребенка или его имуществу вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме ст. При нарушении исполнителем услуг прав потребителя, последний имеет право на компенсацию морального вреда в порядке ст.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Если качество предоставленных во время детского отдыха услуг оказалось ниже указанного в договоре уровня, потребитель имеет право предъявить претензию не позднее 20 дней с момента окончания действия договора.
Указанные в претензии требования подлежат удовлетворению в течение 10 дней. При отказе в удовлетворении требований в добровольном порядке потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением, и требовать, как возмещения причиненного вреда, так и компенсации морального вреда.
Информация о товарах работах, услугах Последняя редакция Ст. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом.
An error occurred.
Статья 10 Закона о защите прав потребителей Статья 10 Закона о защите прав потребителей Статья 10. Информация о товарах работах, услугах 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Законодательная база Российской Федерации
Понятие "информация" и общие требования к ней Очень важное значение для государственной политики защиты интересов потребителей играет право потребителя на предоставление ему необходимой и достоверной информации, на основе которой он может сделать компетентный выбор. Информация посмотреть словарь. Закон РФ "О защите прав потребителя" устанавливает общие требования к информации, предоставляемой потребителю. Согласно ст. Под необходимой информацией следует понимать ее полноту. Обычно потребитель не имеет достаточных знаний о товаре работе, услуге , которые он желает приобрести. Поэтому продавец изготовитель, исполнитель должен предоставить потребителю информацию в таком объеме, который позволит потребителю оценить необходимость приобретения интересующего его товара, его свойства, его качество, правила пользования и хранения товара и на основе этого сделать правильный и нужный выбор товара работы, услуги , а в дальнейшем использовать товар по назначению без помощи профессионалов.
Официальный текст: Статья 10. Информация о товарах работах, услугах 1. Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , потребителю должна быть предоставлена информация об этом. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам работам, услугам , на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров работ, услуг. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Абзац утратил силу.
Закон "О защите прав потребителей"
Услуги Работа Вопрос: Приобретал сотовый телефон. По гарантии отремонтировать не смогли, так как снят с производства. Магазин предложил мне заменить сотовый телефон на другую модель с доплатой.
.
.
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
.
Администрация г.Хабаровска
.
Предоставление услуг детского отдыха
.
.
.
.
Здравствуйте! Как вы относитесь к молодым композиторам?
Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - очень занят. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.
Что-то не вижу форму обратной связи или другие координаты администрации блога.
Грамотно и доступно, но мне кажется вы упустили довольно много деталей, постарайтесь раскрыть их в будущих постах
По моему мнению Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить.