Гарантия по чеку без гарантийного талона

Является ли кассовый чек гарантийным талоном? Сегодня в очередной раз наблюдал, как один из продавцов-консультантов убеждал покупательницу электрической плиты, что гарантийный талон ей не нужен — достаточно кассового чека. Естественно, что пожилая женщина поддалась обаянию и напору молодого человека и поверила ему. Мало того, оказалось, что продавец, о котором идет речь, и сам верил этому утверждению. То ли в силу своей безграмотности, то ли от недостатка опыта работы, наш продавец-консультант искренне считал, что кассовый чек магазина может полноценно заменить фирменный гарантийный талон на электроплиту, которую он продавал.

Содержание:

• Утерян гарантийный талон
• Потерял чек как вернуть товар по гарантии?
• Если гарантийный талон утерян
• Можно ли получить гарантию по чеку и как это сделать
• Является ли кассовый чек гарантийным талоном?
• Pекомендации {{count}}
• Не дали гарантийный талон что делать?

Утерян гарантийный талон

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать если потеряли ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН

Кот-юрист разбирает всем известные мифы о гарантийном талоне. Представьте себе, нет. А ведь это основные законы, регулирующие вопросы прав потребителей. Однако из общего правила бывают исключения, когда гарантийный талон выдать все-таки должны. Многие покупатели переживают, что не смогут сдать свою технику в ремонт из-за потерянного или незаполненного гарантийного талона. Закон даже говорит о том, что в ряде случаев покупатель может предъявить претензии вообще без чека, подтвердив факт покупки свидетельскими показаниями.

Если магазин напишет в гарантийном талоне или договоре, что прием товара на гарантийное обслуживание возможен только по гарантийному талону, это посчитают нарушением. Роспотребнадзор и арбитражные суды штрафуют за такое по ч. И это тоже неправда. Закон о защите прав потребителей считает потребителем не только того, кто непосредственно покупал и оплачивал товар, но и тех, кто этой покупкой пользуется на легальных основаниях. Закон не запрещает жене сдавать купленный мужем телефон по гарантии.

На этот счет существуют даже разъяснения Верховного Суда РФ. Если вы купили гарантийный айфон или получили его в подарок, вы являетесь законным владельцем и потребителем. То есть имеете полное право обратиться за бесплатным гарантийным ремонтом, обменять или получить возврат денег в случае, если с телефоном что-то не так. Тем не менее, есть права, жестко закрепленные за первоначальным покупателем.

Например, только покупатель может предъявлять претензию по не предоставленной при покупке информации. Хотите читать новые посты Кота-юриста первыми? Администратор сайта. Отвечаю на ваши вопросы. Главная Блог 3 популярных мифа о гарантийном талоне. Опубликовано: Магазины обязаны выдавать гарантийный талон Представьте себе, нет.

Нюанс: Несмотря на то, что выдача гарантийного талона не является обязательной, Кот-юрист все же рекомендует проверять все документы на технику при покупке, включая чек и гарантийный талон. Они помогут вам в случае чего подтвердить факт и дату покупки, а также продолжительность гарантии. Без гарантийного талона не примут на гарантийный ремонт Многие покупатели переживают, что не смогут сдать свою технику в ремонт из-за потерянного или незаполненного гарантийного талона.

Нюанс: При сдаче техники в гарантийный ремонт все же полезно иметь при себе чек и другие документы, подтверждающие действие гарантии. Если в магазине скорее всего есть информация о дате покупки и сроке гарантии, то в АСЦ таких сведений вполне может не оказаться. До сдачи на гарантийное обслуживание сделайте копии чека и прочих документов и обязательно оставьте оригиналы себе. По гарантийному талону может сдавать только тот, чье имя там указано И это тоже неправда.

Нюанс: Все это не отменяет возможных вопросов при сдаче техники на гарантию. Часто в магазинах и сервисных центрах интересуются, почему в чеке и гарантийном талоне одна фамилия, а претензию пишет другой человек. Еще про покупки 3 популярных мифа о гарантийном сроке Обязательно ли сдавать товар на проверку качества? Следующий пост Следующий пост: Можно ли есть в магазине еще не оплаченный товар?

Является ли кассовый чек гарантийным талоном? Потерян гарантийный талон на ремонт фотоаппарата. Есть чек ,паспорт,где написаны сроки гарантийного ремонта ещё действует Не будет особых проблем. Я с таким сталкивался. А выдают, если что то случилось при Можно попробовать,потому что есть время покупки есть срок гарантийного ремонта гарантийный толон он скорее ремонтирующим нужен,как отчет о проделанной работе.

Могу ли я сдать в ремонт если утеряна инструкция и гарантийный талон. Чеки , упаковка в наличии. Магазин ремонтом не занимается. Зачем туда посылать. Нету гарантийного талона , но есть чек. Обратитесь в магазин, в котором покупали Не сможешь, иди в магазин и получай гарантию, но может её и не быть, т. Должны в сервисе иметь базу с imei Скажите, почему сколько ни покупаешь вещей из техники заметила что гарантийный талон никогда продавцом не подписывается?

Это связано с большим процентом брака, поступающим в магазин. Можно ли отдать в ремонт сотовый телефон без чека и гарантийного талона? Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Но если нет вообще ничего, то не получится. Без чека можно, но если и гарантийного талона нет , то место и дата покупки, получается, вообще не Гарантийный талон есть?

Возврат товара в МВидео без гарантийного талона Так обычно и гарантийный талон нигде не заполняют, все по чеку Другую модель взять будет можно, хоть целых пять! За наличный расчёт или в кредит. Если от телефона нет чека , а только гарантийный талон , он на гарантии? Упаковки и гарантийного талона нет , можно вернуть товар? На руках есть чек и акт дефектации. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Подробности внутри Обычно в Эльдорадо гарантийный талон заполняют недели через две после покупки. У меня несколько раз было так. А моему брату при покупки видеокамеры не положили зарядное устройство в коробку, а заметил он это только дома.

Он пришёл на Если же они начнут Купили ноутбук в эльдорадо,он без каких-либо документов,без гарантийного талона ,дали только чек. Скажите, это нормально? Нет не нормально. Как минимум должны быть гарантийный талон и инструкция. Как максимум пакет дисков с драйверами и программами включая установочный диск. К некоторым ноутбукам в придачу еще сумка. Поменяют ли бракованный товар если гарантийный талон не заполнен? Придите и отдайте им, вы имеете право в течении недели так или иначе вернуть им и забрать деньги, сломана она или нет, ваше законное право гарантийный Гарантийный талон на приставку есть а вот чек потерял, примут ли на ремонт, в талоне всё есть, цана, откуда и когда?

Можно ли вернуть без чека можно опробовать только сдать ее в гарантийный ремонт, и то мало вероятно что возьмут. Возьмут ли телефон в ремонт по гарантии, если нету гарантийного талона , но есть чек? Но и телефон был родной. Если есть чек , то этого достаточно для обращения в магазин.

Письменно предъявите магазину претензию. Такие вещи терять нельзя Как доказать что вещь моя если у меня не осталось ни чека ни гарантийного талона на товар навигатор? Свидетели, присутствовавшие при покупке есть? Твою фамилию в базу данных магазина забивали? Если доставку оформлял, у них же и адрес должен быть. Является ли инструкция и гарантийный талон документами на телефон? Чек проси где покупаешь, он и является нужным, можно копию чека , которая пишется рукой продавца с печатью и коробка от телефона иначе ты не вернешь деньги вм случае чего.

Принять обязаны. Но не забывайте о том, что делают продавцы электроники в большинстве случаев. Придете через некоторое время Вам дадут акт, в котором будет У меня могут взять телефон по гарнтии?

При наличии чека возьмут без вопросов и аргументов. Ну скажете,если вдруг не станут брать что вряд ли ,что продавец вам сказал,что гарантийный талон они заполняют в случае необходимости задним числом.

Как продавец без гар. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 6. Мой ноутбук на гарантии, с ним проблемы сломался! Хотя закон предусматривает возможность выполнения Ваших требований без документов, все это будет проблематично. Согласно п. Нужен гарантийный талон Гарантийный талон без чека недействителен. Сломался смартфон, потерян гарантийный талон!

Гарантийный талон нет, пишите претензию — вручайте — ждите — в судНасколько я знаю по личному опыту из Эльдорадо у меня тоже только чеки с отметкой о 12 месяцах гарантии. Обязаны принять и обменять. Да наврядли. Даже целостность упаковки, как ее наличие не обязательна. Чек есть — достаточно без их Есть чеки , а гарантийного талона нет.

Прошло почти 2 недели. Что делать, если гарантийный срок не установлен? Казалось бы, возможно возникновение Пишите в магазин претензию в 2 экземплярах Не важно, что нет гарантии. Если поломка, а талона нет , то гарантия считается с даты выпуска.

Да А зачем покупал?

Как правильно сдать технику на гарантийный ремонт Это право выбора, принадлежит исключительно покупателю. Если при устном обращении вас не понимают, пишите письменную претензию. Это тоже важно знать: Как происходит возврат одежды в магазин по закону: подробная инструкция Так как гарантийный ремонт является услугой, то навязывать ее вам никто не может. Если вы согласись на ремонт, а в сервисном центре требуют что-либо заплатить за этот ремонт, то ваши права снова нарушаются. Гарантийный ремонт выполняется абсолютно бесплатно. Если заплатить все же пришлось для экономии нервов и времени , то эти деньги можно взыскать обратно в судебном порядке и ли написать жалобу в общество защиты прав потребителей.

Потерял чек как вернуть товар по гарантии?

Благодарим вас за приобретение продукта Olympus. Для того чтобы компания Olympus могла в кратчайшие сроки предоставить надлежащее гарантийное обслуживание, обратите внимание на следующую информацию и инструкции: 1. Убедитесь, что гарантийный талон правильно заполнен представителем компании Olympus или авторизованного дилера или сервисного центра. Поэтому проверьте, что в талон вписаны ФИО, название дилера, серийный номер продукта, год, месяц и день покупки, или что к гарантийному талону приложен оригинал счета или товарный чек с указанием имени дилера, даты покупки и типа продукта.

Если гарантийный талон утерян

Пакеты с фирменными логотипами компании, которые используются для упаковки; Фирменные буклеты, которые выдаются при совершении покупки покупателю. Если у вас возник спор, вы должны привлечь к ситуации свидетелей, вполне достаточно одного человека, который присутствовал в момент приобретения товара и может это подтвердить. Составьте объяснительную в свободной форме. В ней опишите проблему, в какой день и по какой стоимости был приобретен товар, напишите, что чек утерян или утрачен по ряду причин.

Все пункты гарантии с двух сторон слева и справа должны быть заполнены. В бланке самого талона указывают: гарантийные условия и как получить ремонт; варианты получения технического обслуживания; условия, при котором будет проведен сервисный ремонт; порядок, в котором будут проводиться ремонтные работы или осуществлена замена; случаи, когда бесплатный ремонт исключен. Талон заполняется в двух экземплярах. Важно: выдают гарантийный талон не только на товар, но и на услугу. Гарантийный талон на автомобиль Гарантийный талон на автомобиль — важный документ. Его можно восстановить, если покупатель документ потерял. Однако, восстановление талона на автомобиль — кропотливая и долгая процедура, а ремонт может обойтись в значительную сумму. В случае, если потребитель обратился к дилеру, но гарантийного талона нет, отказать в обслуживании ему не имеют права. Если продавец отказался, то устранить поломку покупатель может через третье лицо или в авторизованном центре. А в соответствии со ст.

Можно ли получить гарантию по чеку и как это сделать

Если утерян чек можно ли вернуть товар по гарантии отсутствие следов использования или эксплуатации покупки; присутствие ярлыков, этикеток и пломб. Чаще всего возвратить вещь ненадлежащего качества обратно в магазин сложно, потому что продавцы не охотно соглашаются отдавать деньги. А вы знаете, можно ли вернуть в магазин любой товар без чека?

.

Является ли кассовый чек гарантийным талоном?

.

Pекомендации {{count}}

.

Не дали гарантийный талон что делать?

.

.

.

.