П 6 ст 19 закона о защите прав потребителей

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара Ст. Анализ приведенных норм позволяет сделать вывод о том, что требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем к продавцу в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. При этом закон не связывает исчисление указанного срока с тем, заявлено ли требование непосредственно продавцу либо такое требование заявлено путем подачи исковых требований. Между тем, в силу положений п. В этом случае закон возлагает на потребителя обязанность доказать факт возникновения недостатков до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Бремя доказывания того, что данный дефект является производственным лежит на потребителе согласно Закону "О защите прав потребителей" в постгарантийный период.

Содержание:

• Гарантийный срок
• Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
• Задайте вопрос дежурному юристу,
• Вы точно человек?
• Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Гарантийный срок

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ФЗ ОЗПП N 2300, статья 19, Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Правапотребителя на возврат товара ненадлежащего качества определены в Законе РФ от 07. Недостаток товара работы, услуги - это несоответствие товара хотя бы одному из нижеперечисленных условий: - обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке; - условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям ; - целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется; - целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора; - образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию.

Если приобретенный товар оказался с недостатками, то для возврата его продавцу необходимо определить: 1. Относится ли товар к Перечню технически сложных товаров; 2. Закончился или нет гарантийный срок на товар. Товар является технически сложным. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями. Инструмент электрифицированный машины ручные и переносные электрические. Когда выходит из строя технически сложный товар, продавец зачастую вводит потребителя в заблуждение, говоря ему, что товар возврату или обмену не подлежит и его можно только отремонтировать. Согласно абз. В силу п. Недостаток обнаружен в товаре, не являющемся технически сложным, в период гарантийного срока.

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе предъявлять продавцу требования, установленные ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Недостаток обнаружен в товаре, не являющемся технически сложным, если гарантийный срок не установлен, либо истек. Основное отличие при предъявлении потребителемтребований, установленных ст. В отношении товаров, на которые, гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, указанные в ст.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляется со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить существенных недостатков товара изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Если указанное требование со дня его не удовлетворено в течение двадцати дней предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель вправе предъявить требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы. Для предъявления требований потребителю необходимо: 1. Составить в двух экземплярах письменную претензию, где указать недостатки товара и предъявить свои требования в соответствии со ст.

Предъявить претензию в магазин, представителю юридического лица индивидуального предпринимателя под роспись, с указанием на экземпляре потребителя даты, ФИО, должности лица, принявшего претензию, входящего номера при наличии или направить по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

Передать некачественный товар продавцу. Продавец обязан принять у вас товар и при необходимости провести проверку его качества за свой счет. При неудовлетворении требований или нарушения срока удовлетворения требований потребителя - обращаемся в суд с иском о защите прав потребителей. Замена товара Ст.

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар - в течение месяца.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Федерального закона от 21. Федерального закона от 17.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Правапотребителя на возврат товара ненадлежащего качества определены в Законе РФ от 07. Недостаток товара работы, услуги - это несоответствие товара хотя бы одному из нижеперечисленных условий: - обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке; - условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям ; - целям, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется; - целям, о которых продавец исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении договора; - образцу и или описанию при продаже товара по образцу и или по описанию. Если приобретенный товар оказался с недостатками, то для возврата его продавцу необходимо определить: 1. Относится ли товар к Перечню технически сложных товаров; 2. Закончился или нет гарантийный срок на товар. Товар является технически сложным. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Найти Вопросы по защите прав потребителей Решила сходить в наш открытый бассейн. Абонемента у меня нет. На ресепшене сказали, что хоть посещение и разовое, надо купить карту клиента за 100 руб. Мало того, что один заплыв стоит 400 руб.

В адрес Управления поступили обращения граждан в отношении гарантийных сроков на товары. Вопрос: Что такое гарантийный срок? Вопрос: Обязательно ли установление гарантийного срока? Ответ: Гарантийный срок есть, но не обязан быть. Установление гарантийного срока - право, а не обязанность изготовителя исполнителя п. Продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем п. Ответ: В течение гарантийного срока вы имеете право на предъявление требований по поводу любых обнаруженных недостатков в товаре. Вопрос: Если на работу услугу гарантийный срок не установлен?

Вы точно человек?

.

.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

.

.

.

.

.

.