Сломался водонагреватель на гарантии что делать

Товар полной комплектации 3. Накладную, товарный чек о покупке товара если товар оплачен наложенным платежом, то достаточно предъявить транспортную накладную 4. Гарантийный талон необходимо хранить на протяжении всего срока эксплуатации товара. В нем же указаны контактные данные сервисных центров, авторизированных производителями. В случае, если на протяжении гарантийного периода товар вышел из строя и авторизированный сервисный центр не может его отремонтировать, то сервисный центр делает замену товара на аналогичный новый. Гарантия не действительна если: Произведены механические или другие повреждения товара по вине покупателя или третьих лиц Нарушена целостность гарантийных пломб Правила использования и подключения, описанные в руководстве по эксплуатации паспорте нарушены Произведено несанкционированное вскрытие, ремонт, замена частей или изменение конструкции товара Монтаж и пуско-наладка выполнены лицами, не имеющими соответствующих разрешений Неисправности возникли в случае небрежного обращения с товаром запыленности, попадания жидкостей, жира, насекомых и т.

Содержание:

• Сломался водонагреватель (на гарантии), продавец не отвечает
• Гарантия и возврат
• Гарантийный ремонт: панацея или пустая трата времени?
• Гарантийный ремонт водонагревателя
• Водонагреватель: гарантийный случай или нет?
• Гарантия на водонагреватель

Сломался водонагреватель (на гарантии), продавец не отвечает

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Водонагреватель: гарантийный случай или нет? Ситуация такая. Водонагреватель купили примерно 11 месяцев назад. За эти 11 месяцев практически не использовался. Начали использовать в начале мая. В один прекрасный день вернулись домой и обнаружили что затопили соседей и себя.

Пришлось сделать соседям ремонт. Водонагреватель по неизвестной причине перегрел воду до температуры установленной выше максимума и 80 литров кипятка хлынули на пол. Водонагреватель по сроку на гарантии. Сдали в ремонт. Через неделю примерно позвонили из сервисного центра и сказали : "Водонагреватель отремонтирован, но случай не гарантийный: вышел из строя нагревательный элемент из-за жёсткости воды, оплачивайте 3200 руб и забирайте".

Возник резонный вопрос у нас: "Заменили элемент, вода жесткая, значит чере месяц-другой ситуация повторится и мы снова пойдем менять его за 3200 руб?

Можем предложить поставить фильтр за 9 000 руб". Это при стоимости данного нагревателя около 10 000 руб В связи с этим возникли следующие вопросы: 1. Это действительно не гарантийный случай? Как сервис. У нас в доме у многих соседей нагреватели той же фирмы по 2-3 года работают и не выходят из строя 3.

Почему продавец не предупредил меня при покупке что наш регион с жёсткой водой и возможен выход из строя нагревателя и это не гарантийный случай и кто несет за это ответственность? Если производитель данного нагревателя знает о том, что в регионах с жесткой водой возможна такая поломка, то кто разрешает продавать такие нагреватели в этом регионе?

Нагреватель висит у меня над унитазом. И ведь возможна была такая ситуация что кипяток мог хлынуть на меня когда я попросту справляла свою нужду извиняюсь??

Почему сервисный центр не известил меня предварительно о том что случай не гарантийный и не предупредил о стоимости ремонта, а сначала сделали и поставили перед фактом? Нагреватель не отдают пока не заплатим за ремонт Кто что может подсказать по данному случаю?

Куда обращаться? Re: Водонагреватель: гарантийный случай или нет?

Его можно осуществить самому или обратиться в сервисный центр. Но не следует забывать и о гарантийных обязательстьвах производителя вашего бака. Наша компания не осуществляет гарантийный ремонт водонагревателей, но мы хотим описать здесь ситуации и дать некоторые советы, когда бесплатный ремонт от производителя возможен. Получить гарантийный ремонт можно если: Поломка вашего бойлера произошла в течении гарантийного срока. На руках у пользователя должен быть правильно заполненый гарантийный талон.

Гарантия и возврат

Водонагреватель: гарантийный случай или нет? Ситуация такая. Водонагреватель купили примерно 11 месяцев назад. За эти 11 месяцев практически не использовался. Начали использовать в начале мая. В один прекрасный день вернулись домой и обнаружили что затопили соседей и себя. Пришлось сделать соседям ремонт.

Гарантийный ремонт: панацея или пустая трата времени?

Ремонт водонагревателя - это всегда немыслимые финансовые затраты. Что же делать? Безусловно, организовать ремонт по гарантии водонагревателя, конечно, в том случае, если он ещё допустим по срокам эксплуатации. Гарантийный ремонт техники водонагревателя поможет избежать ненужных затрат. На данный момент многие компании-изготовители предоставляют гарантию на бак водонагревателя от 3 до 5 лет и выше. В то же время нужно рассматривать, что гарантия на бак не распространяется на электрическую часть - на нее срок гарантии отдельный, не больше 2 лет, а достаточно часто и того меньше.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

При этом поясняю следующее: 1 Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Для реализации этого права надо обращаться с письменной претензией к продавцу. На удовлетворение Ваших требований у продавца будет только 10 дней с момента получения претензии продавцом, этот срок укажите в претензии. Как следует из содержания вопроса, Вы уже реализовали это право, и решение ответ продавца осталось ждать 5 дней. В случае отказа продавца или оставления претензии без ответа — обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей по месту вашего места жительства на ваш выбор — статья 17 Закона.

Гарантийный ремонт водонагревателя

Ремонт водонагревателя — это всегда затраты. Что же делать? Естественно, организовать гарантийный ремонт водонагревателя, конечно, если гарантийный ремонт возможен по срокам эксплуатации.

.

Водонагреватель: гарантийный случай или нет?

.

Гарантия на водонагреватель

.

.

.

.

.